Libro de Reclamaciones Virtual

Bienvenido al Libro de Reclamaciones Virtual de UNIGAS. Aquí podrá registrar reclamos y quejas conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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¿Qué es un Reclamo?

Disconformidad relacionada con el producto o servicio recibido.

¿Qué es una Queja?

Disconformidad respecto a la atención brindada.

Tiempo de Respuesta

La empresa responderá dentro del plazo establecido por la normativa vigente.

Información Importante

El Libro de Reclamaciones Virtual permite registrar reclamos y quejas conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una denuncia ante INDECOPI.